Les Maisons de Blandine de Rives et d’Ampuis obtiennent le label Vivre

Un label qui récompense la qualité de vie dans un contexte de transition démographique

Le vieillissement, un défi structurel pour la France

Les Maisons de Blandine de Rives (Isère) et d'Ampuis (Rhône) viennent d'obtenir le label Vivre, une distinction indépendante centrée sur l'expérience vécue par les habitants, leurs proches et les équipes. Dans un contexte de vieillissement accéléré de la population française et de remise en question du modèle traditionnel de prise en charge des aînés, cette labellisation consacre le modèle d'habitat partagé accompagné à taille humaine porté par La Maison de Blandine, avec le soutien de Swiss Life Asset Managers France.

Cet article revient sur la portée de cette reconnaissance, les résultats de l'audit, le fonctionnement du label Vivre et le positionnement des Maisons de Blandine comme réponse concrète aux enjeux du bien vieillir, à la croisée de l'immobilier responsable, du social et de l'innovation en matière d'habitat senior.

La labellisation des Maisons de Blandine de Rives et d'Ampuis intervient dans un contexte démographique particulièrement sensible : d'ici 2030, la France comptera plus de 21 millions de personnes âgées de 60 ans et plus. Cette transition, régulièrement soulignée par les pouvoirs publics, met sous tension un modèle historique centré sur :

• les EHPAD et établissements médicalisés, dont l'image et le fonctionnement sont questionnés ;
• le maintien à domicile, souvent au prix d'un isolement social accru et d'un épuisement des aidants.

Dans ce paysage, le modèle traditionnel de prise en charge est désormais présenté comme " à bout de souffle ", tandis que l'isolement social des aînés est devenu un enjeu majeur de santé publique. Les seniors expriment de plus en plus clairement leur souhait d'habitats sécurisants, mais respectueux de leur autonomie, de leur intimité et de leur capacité de choix.

La Maison de Blandine : " vivre chez soi, mais pas tout seul "

Soutenue dans son développement par Swiss Life Asset Managers France, qui gère son portefeuille immobilier, La Maison de Blandine se positionne précisément sur ce créneau : proposer des habitats partagés à taille humaine, conçus comme des maisons de famille, autour d'une promesse simple :

" Vivre chez soi, mais pas tout seul. "

Ces habitats :

• ne sont ni des EHPAD, ni des résidences services classiques ;
• offrent à chaque habitant un appartement privatif, avec ses propres meubles, ses habitudes, son rythme ;
• s'organisent autour de grands espaces communs favorisant les échanges, les repas partagés, les activités et la convivialité ;
• maintiennent la liberté fondamentale des résidents (liberté d'aller et venir, de recevoir, d'organiser sa journée), tout en assurant une présence rassurante des équipes.

À Rives, par exemple, la maison offre environ 28 à 30 appartements privatifs pour seniors, complétés par des espaces de vie partagés et des colocations pour jeunes actifs ou étudiants, dans une logique d'habitat intergénérationnel.

Le label Vivre : une reconnaissance indépendante centrée sur l'expérience

Un label issu de l'économie sociale et solidaire

Le label Vivre se présente comme le label des établissements seniors où il fait bon vivre. Il est porté par une entreprise de l'économie sociale et solidaire (ESS), ce qui lui confère :

• une indépendance vis-à-vis des gestionnaires d'établissements ;
• une neutralité dans la conduite des audits ;
• une légitimité renforcée pour produire des résultats comparables, audités et transparents.

Sa raison d'être : faire de la parole des habitants, des proches et des salariés un levier de transformation durable. Concrètement, l'équipe du label se rend sur place, échange en direct avec :

• les habitants ;
• leurs familles ;
• les équipes (coordination de vie, personnel d'accompagnement, etc.).

L'objectif est de recueillir la perception réelle, " sans filtre ", et de la transformer en indicateurs mesurables de qualité de vie et de recommandation.

À ce jour, la démarche du label Vivre a donné lieu à :

• plus de 50 mesures d'expérience ;
• plus de 4 000 personnes interrogées ;
• seulement 22 établissements labellisés à l'échelle nationale.

L'obtention du label par les Maisons de Blandine de Rives et d'Ampuis s'inscrit ainsi dans un cercle restreint, renforçant la portée de cette distinction.

Mesurer le " bien-vivre " : une donnée sociale, neutre et auditable

Pour les investisseurs comme Swiss Life Asset Managers France, la démarche du label Vivre constitue un outil opérationnel pour objectiver le volet social de l'ESG (Environnement, Social, Gouvernance).

Comme le souligne Stéphane Dardelet, cofondateur du label Vivre, le fait de faire mesurer la parole de terrain par un tiers indépendant permet de :

• dépasser les seuls engagements déclaratifs ;
• disposer de données sociales comparables et auditables ;
• faire du bien-vivre un véritable actif différenciant dans les stratégies d'investissement à impact.

Les résultats de Rives et d'Ampuis confirment la solidité du modèle porté par La Maison de Blandine : un habitat à taille humaine dont la qualité se vérifie dans le vécu des habitants, de leurs proches et des équipes. En faisant mesurer cette parole de terrain par un tiers indépendant, Swiss Life Asset Managers prend une véritable longueur d'avance : là où le volet social de l'ESG reste trop souvent déclaratif, le fonds le structure par une donnée neutre, comparable et auditable. C'est cette indépendance qui fait du bienvivre un actif différenciant. 

Des résultats en nette progression à Rives et Ampuis

Des indicateurs de bien-être psychologique en hausse

L'audit approfondi mené dans les deux habitats met en évidence une amélioration significative de la qualité de vie des habitants.

Le score de bien-être psychologique, mesuré sur une échelle de 10, progresse en moyenne de :

• +1,2 point à Rives ;
• +2 points à Ampuis.

Cette progression témoigne d'un effet concret de l'habitat partagé à taille humaine sur :

• le sentiment de sécurité ;
• l'apaisement par rapport à la solitude ou à l'angoisse ;
• la sensation de rester vivant, utile, intégré dans un collectif.

Les habitants évoquent aussi une amélioration de leur vitalité et de leurs interactions sociales quotidiennes, deux dimensions essentielles du bien vieillir.

Un niveau de recommandation très élevé : NPS à plus de 75

Les indices de recommandation (Net Promoter Score, NPS) mesurent la probabilité que les habitants et leurs proches recommandent la structure à d'autres.

Les résultats sont particulièrement élevés :

• NPS de 78 à Rives ;
• NPS de 77 à Ampuis.

À titre de repère, des NPS supérieurs à 70 sont généralement considérés comme excellents et caractéristiques d'une adhésion très forte des usagers à l'expérience vécue.

Les principaux résultats synthétisés

Les conclusions de l'audit peuvent se résumer ainsi :

Ces données objectivent la montée en qualité de vie à partir de l'expérience réelle des habitants, de leurs proches et des équipes, au-delà des seuls éléments matériels ou immobiliers.

" Vivre chez soi mais pas tout seul " : la parole des habitants et des proches

Conserver son indépendance tout en étant entouré

Les témoignages recueillis dans le cadre de la labellisation illustrent la philosophie de La Maison de Blandine.

Un habitant résume ainsi l'essentiel :

" Nous sommes libres de faire ce que l'on veut, mais nous sommes entourés et pas seuls. "

Cette phrase concentre le cœur du modèle :

• la liberté de choix et la maîtrise de son quotidien sont préservées ;
• la présence d'un entourage fiable (autres habitants, équipes, jeunes colocataires) apporte une forme de sécurité et de réassurance sans infantilisation.

Un autre résident met en avant l'attention portée aux habitants :

" Quand on ne va pas bien, le personnel toque à notre porte pour savoir ce qu'on a, ils sont attentifs. "

On retrouve ici l'idée d'une présence discrète mais réelle, attentive aux signaux faibles, rendue possible par la taille humaine des maisons (25 à 30 habitants) et par la proximité des équipes.

Le regard des proches : une transition de vie accompagnée

Du côté des proches, la priorité est souvent la transition vers un nouveau lieu de vie et la crainte d'un déracinement brutal.

L'un d'eux témoigne :

" Nos proches sont entourés d'un personnel bienveillant qui les aide à s'acclimater à leur nouvel environnement. "

Ce type de retour met en lumière :

• l'importance de l'accompagnement à l'arrivée ;
• le rôle des équipes pour dédramatiser le passage du domicile individuel à l'habitat partagé ;
• le soulagement des familles, rassurées de voir leurs proches entourés, stimulés et respectés.

Un habitat partagé à taille humaine, entre domicile et établissement médicalisé

Une solution intermédiaire, non médicalisée mais sécurisante

La Maison de Blandine se définit comme un habitat partagé accompagné à taille humaine. Il ne s'agit :

• ni d'une résidence services seniors classique ;
• ni d'un établissement médicalisé de type EHPAD.

Chaque habitant dispose :

• de son appartement privatif (T1 à T3, généralement entre 38 et 60 m² à Rives par exemple) ;
• de ses meubles personnels, de ses repères, de ses habitudes ;
• de la possibilité de continuer à prendre ses propres décisions (horaires, visites, activités, organisation du quotidien).

Les maisons accueillent 25 à 30 habitants, dans une configuration qui favorise :

• des relations authentiques ;
• une attention individualisée ;
• une vigilance naturelle : " chaque personne compte et chaque absence se remarque rapidement ".

Une coordinatrice de vie joue un rôle pivot :

• elle connaît les habitants ;
• veille au bon équilibre du quotidien ;
• facilite les échanges avec les familles et les professionnels de santé ou de services intervenant auprès des résidents.

Même si les maisons ne sont pas médicalisées, les équipes peuvent accompagner la mise en place de prestations médicales ou paramédicales à domicile si nécessaire.

À qui s'adresse ce modèle ?

La Maison de Blandine répond à un moment de vie bien précis : celui où rester seul chez soi devient difficile, sans pour autant nécessiter une prise en charge médicalisée lourde.

Ce modèle est plébiscité par des personnes qui souhaitent :

• anticiper une évolution de leur situation ;
• préserver leur autonomie ;
• maintenir leur rythme de vie et leurs habitudes ;
• continuer à choisir leurs activités, leurs sorties, leurs liens sociaux.

Les Maisons de Blandine accueillent des personnes âgées autonomes ou semi-autonomes, seules ou en couple, prêtes à s'inscrire dans un projet de vie communautaire, fondé sur le partage, la solidarité et la transmission.

Entreprise de l'Économie sociale et solidaire, agréée et contrôlée par l'État, La Maison de Blandine s'ancre durablement dans les territoires où elle s'implante, en lien étroit avec :

• les professionnels de santé ;
• les collectivités locales ;
• le tissu associatif.

Sa formule résume bien l'ambition :

" Un appartement à soi. Un entourage sur qui compter. Un nouveau quotidien. "

Une reconnaissance partagée par les acteurs : opérateur, investisseur, label

La vision de La Maison de Blandine : une réponse " performante et humaine "

Pour Laurence Boluda, Directrice générale de La Maison de Blandine, la labellisation Vivre vient avant tout reconnaître l'implication :

• des habitants ;
• de leurs familles ;
• des équipes qui accompagnent le quotidien.

Elle souligne que, face aux enjeux du grand âge, les acteurs de terrain ont la responsabilité de proposer des solutions dignifiantes et inclusives. La labellisation Vivre :

• salue l'engagement des équipes à créer un cadre où chacun se sent chez soi, en sécurité et entouré ;
• démontre que l'habitat partagé n'est plus seulement une alternative d'avenir, mais bien une réponse performante et humaine aux besoins actuels.

Swiss Life Asset Managers : la finance responsable au service du bien vieillir

Swiss Life Asset Managers France, gestionnaire du portefeuille immobilier de La Maison de Blandine, inscrit ce partenariat dans une logique de finance responsable.

Selon Valérie Maréchal, Directrice de la gestion Resi&Care, le modèle des Maisons de Blandine permet de :

• conjuguer performance immobilière et création de liens sociaux ;
• investir dans des projets " porteurs de sens ", avec un impact sociétal tangible ;
• faire du bien vieillir un objectif explicite de la stratégie d'investissement.

L'obtention du label Vivre par Rives et Ampuis – après quatre autres résidences du réseau déjà labellisées – vient valider ce choix stratégique :

conjuguer actifs immobiliers de qualité et valeur sociale mesurable.

À l'échelle du groupe, Swiss Life Asset Managers se positionne comme un acteur majeur de l'investissement immobilier en Europe, avec, au 31 décembre 2025 :

• 309,6 milliards d'euros d'actifs gérés pour le groupe Swiss Life ;
• plus de 156,5 milliards d'euros gérés pour des clients tiers ;
• 96,1 milliards d'euros investis dans l'immobilier ;
• 122,4 milliards d'euros de biens immobiliers gérés ;
• plus de 2 300 collaborateurs en Europe.

Le groupe figure parmi les premiers gestionnaires immobiliers institutionnels européens, occupant notamment la 2e place du classement IPE Top 150 Real Estate Investment Managers 2024 Europe et de l'INREV Fund Manager Survey 2025.

Le regard du label Vivre : la qualité mesurée dans le vécu

Pour Stéphane Dardelet, cofondateur du label Vivre, les résultats obtenus à Rives et Ampuis confirment la solidité du modèle porté par La Maison de Blandine :

• un habitat à taille humaine ;
• une qualité qui se vérifie dans le vécu des habitants, de leurs proches et des équipes ;
• une mesure structurée du volet social de l'ESG, fondée sur des données neutres, comparables et auditables.

Selon lui, cette indépendance de la mesure fait du bien-vivre un " actif différenciant " pour les investisseurs, dans un marché où la dimension sociale reste trop souvent déclarative.

Conclusion : une troisième voie pour le bien vieillir

L'obtention du label Vivre par les Maisons de Blandine de Rives et d'Ampuis consacre un modèle d'habitat partagé accompagné qui répond de manière concrète aux défis du vieillissement et de l'isolement des seniors. En combinant appartement privatif, vie collective choisie, accompagnement bienveillant et ancrage territorial, ces maisons offrent une véritable troisième voie entre le domicile isolé et l'établissement médicalisé.

Au-delà de la reconnaissance symbolique, les résultats chiffrés – hausse du bien-être psychologique, NPS supérieur à 75, amélioration de la vitalité et des interactions sociales – démontrent que le bien-vivre peut se mesurer, se piloter et devenir un critère structurant des politiques de l'habitat senior comme des stratégies d'investissement immobilier responsable.

Dans un pays où les plus de 60 ans seront plus de 21 millions d'ici 2030, l'exemple de Rives et d'Ampuis illustre la montée en puissance d'un modèle où l'on peut " vivre chez soi, mais pas tout seul ", et où la qualité de vie n'est plus un supplément d'âme, mais le cœur du projet immobilier et social.

A propos du label Vivre

 Le label Vivre a été créé par Stéphane Dardelet et Mayeul l’Huillier, à partir d’une méthodologie de recueil du point de vue des résidents, des proches et des salariés des établissements de prise en charge des personnes âgées. A ce jour, 38 structures ont été auditées et 17 établissements ont obtenu le label à l'échelle nationale. Société de l’ESS, le label Vivre est incubé au sein de Bordeaux Technowest, la technopole de Bordeaux Métropole et de SG Planète A. Il est membre du Gérontopôle de Nouvelle-Aquitaine.